Política de Privacidade

AVISOS LEGAIS

O conteúdo deste Portal é protegido pelos Direitos de Autor e Direitos Conexos e de Direitos de Propriedade Industrial. Qualquer tentativa de alteração de informação, de carregamento de informação ou qualquer outra ação que possa causar dano e pôr em risco a integridade do sistema, é estritamente proibida e pode ser punida de acordo com a legislação em vigor.
 
O presente Portal rege-se pela Lei portuguesa, e toda a legislação aplicável.
 
A Momento Decisivo Lda recomenda a leitura atenta da Política de Privacidade abnegada à proteção dos dados pessoais e os Termos e Condições dos serviços prestados pela organização.

1.Compromisso

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental para com os seus clientes, utilizadores dos seus serviços, colaboradores e outros interessados. Neste contexto, estabeleceu a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados [Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016] e a Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto, vieram estabelecer novas regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares.

 
A Momento Decisivo Lda enquanto Responsável pelo Tratamento de dados pessoais, no âmbito da atividade que desenvolve procura respeitar as melhores práticas de segurança e proteção da informação, nomeadamente de dados pessoais, promovendo uma cultura de melhoria contínua no que diz respeito à implementação de medidas técnicas e organizativas conducentes a garantir a privacidade e proteção dos dados que lhe são disponibilizados.
 
Assim, e quando na presente politica de privacidade nos referimos à Momento Decisivo Lda, estamos a referir-nos a à Estrutura Residencial para Idosos e ao serviço de Apoio Domiciliário do Lar de Lamas.
 
A utilização e navegação no website do Lar de Lamas, o preenchimento de formulários de recolha e o fornecimento direta ou indiretamente, implicam o conhecimento desta política e de quaisquer outros termos e condições específicas referentes aos serviços prestados.
 

2.O responsável pelo tratamento de dados e o encarregado da proteção de dados 

O responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais associados aos serviços disponibilizados pelo Lar de Lamas é a Momento Decisivo Lda, e nesse contexto garante aos utentes, utilizadores dos seus serviços, colaboradores e outros interessados a privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

3.Dados pessoais

Os Dados Pessoais definem se como qualquer tipo de informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, por recurso a um identificador, designadamente, nome, número de identificação, dado de localização, identificador eletrónico ou outros elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social que permitam chegar à identificação dessa pessoa singular.

Os dados pessoais poderão ter uma natureza mais sensível em determinadas situações, sendo classificados como categorias especiais de dados e estes referem-se à origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas e à filiação sindical; aos dados genéticos; dados biométricos tratados com o objetivo de identificar uma pessoa de forma inequívoca; aos dados relacionados com a saúde; e por fim aos dados relativos à vida sexual ou orientação sexual da pessoa.

A Momento Decisivo Lda, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais no âmbito dos serviços por si prestados e com as finalidades a ele conexo, mediante comunicação e autorização do titular dos dados pessoais.

Os utilizadores poderão, no entanto, visitar o nosso website de forma anónima. A recolha de dados pessoais apenas acontece quando nos remetem voluntariamente ou autorizam a proceder a tal recolha.

4.Titulares dos Dados

É titular de dados qualquer pessoa singular a quem os dados pessoais digam respeito e que de alguma forma interajam com a Momento Decisivo.

5.Princípios Fundamentais para o Tratamento de dados pessoais

  • Consentimento: quando tiver o seu consentimento expresso livre, informado, específico e inequívoco, para finalidade determinada.
  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais: quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a Momento Decisivo Lda.
  • Cumprimento de obrigação legal (quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal a que a Instituição esteja sujeita, tal como a comunicação de dados a entidades policiais, judiciais, fiscais ou reguladoras).
  • Interesses vitais: quando o tratamento for necessário para a defesa de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular.
  • Interesse público/Autoridade pública: quando o tratamento for necessário ao exercício de funções de interesse público ou ao exercício da autoridade pública.
  • Interesse legítimo: Quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse legítimo da Momento Decisivo Lda ou de terceiros (tratamento de dados para, melhoria de qualidade de serviço, a deteção de fraude e proteção dos interesses legalmente protegidos, e quando os nossos motivos para a sua utilização devam prevalecer sobre os seus direitos de proteção de dados).
  • Consentimento por menores: no caso de tratamento de dados pessoais de menores, que possam estar sujeitos a consentimento prévio, a Momento Decisivo Lda exigirá que seja prestado consentimento por parte dos detentores das responsabilidades parentais.

6.Acesso e utilização das plataformas

A visita ao website do Lar de Lamas não implica registo, de forma automática, de qualquer dado pessoal que identifique o utilizador.
 
Os dados pessoais que sejam recolhidos destinam-se a dar resposta aos pedidos de agendamento e são armazenados em bases de dados específicas, sendo apenas e exclusivamente solicitados e recolhidos os dados voluntariamente fornecidos pelo utilizador e necessários para a prestação do serviço, de acordo com as indicações explícitas.

7.Alterações à presente política de privacidade

À Momento Decisivo Lda reserva-se o direito de, a todo o momento, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão prontamente divulgadas, pelo que se sugere a consulta regular a este documento para verificar se foram efetivadas alterações ao mesmo, e sempre em conformidade com o estabelecido na Lei.

Alterações materiais ou relevantes da presente Política de Privacidade serão comunicadas através de qualquer meio considerado adequado, incluindo a publicação de um comunicado específico para o efeito ou de um aviso no website.

8.Direitos do titular dos dados pessoais

Nos termos previstos na Lei, é garantido ao titular dos dados pessoais o direito de acesso e retificação dos seus dados pessoais, bem como o direito de limitação e oposição ao tratamento dos mesmos.
 
Direitos de Informação
Direito de Retificação
Direito de Limitação
Direito de Oposição
Direito ao Apagamento dos Dados e Direito a Ser Esquecido
Direito à Portabilidade
Direito a Retirar o Consentimento
Direito a reclamar

9.Forma e meio de contacto para os titulares exercerem os seus direitos

Todos os direitos dos titulares dos dados podem ser exercidos através dos seguintes meios:

– Presencialmente no Lar de Lamas;
– Por via postal, para a morada Rua do Centro Comunitário 5, 4705-480 Lamas Braga;
– Através de e-mail, para [email protected]

Se o titular dos dados apresentar o pedido por meios eletrónicos, a informação é, sempre que possível, fornecida pela mesma via, salvo pedido do titular em contrário.

A resposta será efetuada por escrito (incluindo por meios eletrónicos) no prazo máximo de um mês a contar da data de receção dos mesmos, o qual pode ser prorrogado por igual período, quando for necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos.

Qualquer dúvida relativamente à identidade da pessoa singular que apresenta o pedido, permite à Momento Decisivo Lda solicitar que lhe sejam fornecidas as informações adicionais que forem necessárias para confirmar a identidade do titular dos dados.

As informações são fornecidas a título gratuito, exceto quando os pedidos apresentados forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo. Nesse caso reserva-se o direito de exigir o pagamento de uma taxa de valor razoável, tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação.

10.Segurança e Proteção de Dados

Para garantir a segurança dos dados pessoais e a máxima confidencialidade, a organização trata os dados pessoais a que acede de forma absolutamente confidencial, de acordo com as suas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade, os quais são atualizados periodicamente de acordo as necessidades, assim como com os termos e condições legalmente previstos, comprometendo-se ainda a assegurar que, por defeito, só sejam tratados os dados que forem necessários para cada finalidade específica do tratamento e que esses dados não sejam disponibilizados sem intervenção humana a um número indeterminado de pessoas.

11.Violação de dados pessoais

Em caso de violação de dados e na medida em que tal violação seja suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades dos Utentes, Colaboradores e/ou Parceiros, a Momento Decisivo Lda compromete-se a comunicar a violação de dados pessoais aos titulares dos dados e bem assim à Comissão Nacional de Proteção de dados, no prazo de 72 horas a contar do conhecimento do incidente.

Nos termos legais, a comunicação não é exigida caso a organização:
– tenha aplicado medidas de proteção adequadas, tanto técnicas como organizativas, e essas medidas tenham sido aplicadas aos dados pessoais afetados pela violação de dados pessoais, especialmente medidas que tornem os dados pessoais incompreensíveis para qualquer pessoa não autorizada a aceder a esses dados, tais como a cifragem;
– tenha tomado as devidas medidas subsequentes que assegurem que o elevado risco para os direitos e liberdades dos titulares dos dados já não é suscetível de se concretizar;
– para comunicação ao titulares tenha um esforço desproporcionado sendo dessa forma efetuada uma comunicação pública.

12. Lei e foro aplicáveis

A Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de Dados Pessoais, são regidos pelo disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal, designadamente a Lei n.º 58/2019 de 8 de Agosto. Quaisquer litígios decorrentes da validade, interpretação ou execução da Política de Privacidade, ou que estejam relacionados com a recolha, tratamento ou transmissão de dados do seu titular, devem ser submetidos em exclusivo à jurisdição dos tribunais judiciais da comarca de Braga, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.

Atualizado em 25/5/23